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隱私權政策 · 服務條款

本文件以韓文版為正本，繁體中文版本僅為協助理解之參考譯本。

隱私權政策

隱私權政策 · 施行日：新網站上線日（2027年版）

本隱私權政策適用於 LYVON（以下稱「本公司」）於 lyvon.io 網站及 MedBridge · MedPath · MedConnect 服務中所處理之個人資料。本政策以韓文版為正本，本譯本僅供參考。

01 總則

本公司重視使用者之個人資料，並遵守大韓民國《個人資訊保護法》等相關法令。本公司透過本政策，說明使用者之個人資料係為何種目的、以何種方式處理。

02 蒐集之個人資料項目

① 申請免費試聽或諮詢時（網站申請表）

  • 必填：姓名、電子郵件、目前狀況（年級、在學／畢業等）、居住國家／地區、回覆語言、是否同意個人資料之蒐集及利用
  • 選填：電話號碼、希望領域、有意申請之學校、「為何想成為醫師」之回答、英語程度（自我評估）、主要煩惱、預計申請時程、目前準備狀況、每月預算範圍、得知 LYVON 之管道

② 報名課程及使用服務時

  • 姓名、聯絡方式（電話號碼、電子郵件）、學生資訊（年級、目標等）、家長聯絡方式（使用家長帳戶時）
  • 契約及付款資訊

③ 使用服務過程中產生之資訊

  • 課程・課堂（Session）參與紀錄
  • 學習資料（LLR 報告、口說及回饋資料）
  • 存取紀錄、IP 位址、瀏覽器及裝置資訊、Cookie（見第09條）

03 蒐集及利用目的

  • 受理免費試聽及諮詢申請、安排時間，並以您所選語言回覆
  • 課程・課堂之營運及管理
  • 提供個人化學習（MedBridge / MedPath / MedConnect 課程方案）
  • 製作及提供 LLR（Lesson Learned Report），包括家長帳戶
  • 諮詢及客戶服務
  • 服務改善及網站使用統計（分析用 Cookie 僅於同意後使用）
  • 防止不當使用及垃圾訊息

04 保存及利用期間

原則上，個人資料於蒐集及利用目的達成後即予銷毀。但有下列情形者，得保存一定期間。

項目保存期間
免費試聽及諮詢申請資料自申請日起1年（報名後轉為學員資料）
契約及付款資訊5年（韓國《電子商務等消費者保護法》）
消費者申訴及爭議處理紀錄3年（同法）
諮詢紀錄1年
學習資料（LLR）服務終止後1年
網站存取紀錄3個月（韓國《通訊秘密保護法》）

電子檔案以無法復原之方式刪除，紙本文件以碎紙方式銷毀。

05 提供第三人

本公司原則上不對外提供使用者之個人資料。但下列情形除外：

  • 經使用者事前同意者
  • 依法令規定而有要求者

為進行課程而提供講師及教育合作夥伴之最少必要資訊，依第06條（委託處理）及第07條（跨境傳輸）辦理。

06 委託處理

受託者委託業務
Google LLC（Google Workspace）申請表資料儲存、發送電子郵件、學習資料及報告（LLR）之儲存與管理
Cloudflare, Inc.網站、學生及家長儀表板與管理頁面之代管，以及存取紀錄處理
StepForward（菲律賓，LYVON 教育合作夥伴）授課及撰寫學習回饋
金流服務業者付款處理（於付款畫面另行告知）

本公司管理及監督受託者安全處理個人資料，受託者或業務有變更時，將透過本政策公告。

07 個人資料之跨境傳輸

接收者國家項目目的時間及方式保存期間
Google LLC（policies.google.com/privacy）美國等 Google 資料中心所在國第02條之申請、報名及學習資訊資料儲存、發送電子郵件提交申請表及使用服務時經網路傳輸第04條之保存期間
Cloudflare, Inc.（cloudflare.com/privacypolicy）美國等存取紀錄、IP 位址、申請表傳送資料、儀表板使用資訊（含學習資料及 LLR）網站及儀表板代管使用網站或儀表板時經網路傳輸第04條之各項目保存期間
StepForward（聯絡：[email protected]）菲律賓姓名、課程時間、學習目標、學習資料（LLR）授課及回饋安排課程時經電子郵件或雲端傳輸至課程結束或合作契約終止為止

使用者得來信 [email protected] 拒絕跨境傳輸。但拒絕時，需仰賴該業務之服務（受理申請、進行課程等）可能受到限制。

08 使用者及法定代理人之權利

  • 使用者得隨時來信 [email protected]，請求查閱、更正、刪除、停止處理個人資料或撤回同意，本公司將於10日內辦理。
  • 未滿14歲兒童之個人資料，經法定代理人同意後處理，申請表應由監護人填寫。法定代理人得就兒童之個人資料行使上述權利。

09 Cookie 及網站分析

  • 網站預設僅使用語言設定等基本功能所需之 Cookie。
  • 瀏覽統計以不使用 Cookie 之 Cloudflare Web Analytics 彙整；Google Analytics Cookie 僅於使用者同意後使用。
  • 使用者得於 Cookie 橫幅或瀏覽器設定中拒絕 Cookie。

10 安全維護措施

  • 將得存取個人資料之人員限於業務所需之最少人數
  • 帳戶兩步驟驗證及存取權限管理
  • 傳輸加密（HTTPS）

11 個人資料保護負責人及權益救濟

如需申訴或諮詢個人資料侵害事項，亦得洽詢韓國下列機關：個人資訊侵害申報中心（privacy.kisa.or.kr，118）、個人資訊爭議調解委員會（www.kopico.go.kr，1833-6972）、大檢察廳（www.spo.go.kr，1301）、警察廳（ecrm.police.go.kr，182）。

12 變更之公告

本政策如有變更，將於施行7日前於網站公告；對使用者權利有重大影響之變更，將於30日前公告。

施行日：新網站上線日 · 前版：2026年1月

服務條款

LYVON · MedBridge + MedPath + MedConnect 服務

最後更新：2026年1月

本條款規範 LYVON 所提供之 MedBridge · MedPath · MedConnect 服務之使用條件。

01 目的

本條款旨在就 LYVON（以下稱「本公司」）所提供之 MedBridge、MedPath、MedConnect 服務之使用，規範本公司與使用者間之權利、義務及責任事項。

02 服務定義

本公司提供下列服務：

  • MedBridge — 醫學英語基礎課程（醫學英語入門及基礎鞏固）
  • MedPath — 頂級醫學院入學英語教育課程（Starter · Core · Pro 三階段）
  • MedConnect — 為醫學院錄取後所設計之醫學英語會員方案（對象為醫學系、牙醫學系、藥學系、獸醫學系學生及未來醫療專業人員，2026年7月起試行）
  • LLR 系統 — 提供以學習資料為基礎之分析報告

03 服務之使用

  • 使用者得依本公司所定程序申請服務。
  • 本公司於必要時，得限制或拒絕使用者之申請。

04 課程・課堂營運政策

  • 課程及課堂採事前預約制營運。
  • 變更時間須至少於24小時前提出。
  • 當日取消或無故缺席者，該次課程／課堂得視為已使用。

05 付款及退款政策

使用者應於使用服務前支付費用。

區分退款標準
課程開始前全額退款
已上部分課程後依剩餘課程退款
經過一定期間後得限制退款

具體退款規定得依各課程方案（MedBridge · MedPath · MedConnect）另行說明。

06 使用者之義務

使用者不得有下列行為：

  • 盜用他人資訊
  • 妨礙服務之營運
  • 錄製課程・課堂，或擅自散布教材
  • 對講師及服務之不當行為

07 智慧財產權

  • 一切教育內容及資料（包括 MedBridge · MedPath · MedConnect）之著作權歸 LYVON 所有。
  • 使用者不得擅自重製或散布。

08 服務之變更及中止

本公司於下列情形，得變更或中止服務：

  • 系統維護
  • 服務改善
  • 不可避免之營運事由

09 責任之限制

本公司對下列事項不負責任：

  • 因可歸責於使用者之事由所生之問題
  • 因外部環境（網路等）所致之服務障礙

10 爭議之解決

  • 本條款以大韓民國法律為準據法。
  • 發生爭議時，以本公司所在地之法院為管轄法院。

最後更新：2026年1月